《办公室事务管理(高等职业教育“十三五”规划教材)》
 
作者:
谭书旺
出版日期:
2016-06-01
字数:
440000
页数:
300
分类:
其它
ISBN:
978-7-5184-0842-9
定价:
¥38.00
官网优惠价格:
¥30.4
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内容简介
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图书目录
项目一  日常事务	1
任务01  接打电话	1
任务02  整理工作环境	7
任务03  邮件处理	13
任务04  办公用品管理	20
任务05  印章管理	27
任务06  介绍信管理和零用现金管理	33
任务07  安排上司的差旅事务	39
……项目一  日常事务	1
任务01  接打电话	1
任务02  整理工作环境	7
任务03  邮件处理	13
任务04  办公用品管理	20
任务05  印章管理	27
任务06  介绍信管理和零用现金管理	33
任务07  安排上司的差旅事务	39
任务08  会议室和办公车辆管理	45
项目二  接待事务	51
任务09  接待准备	51
任务10  日常接待	56
任务11  团体接待	62
任务12  涉外接待	68
任务13  中餐宴请	76
任务14  西餐宴请	85
任务15  礼品馈赠	91
项目三  设备使用	97
任务16  打印机和碎纸机的使用	97
任务17  复印机的使用	102
任务18  数码相机的使用	107
任务19  扫描仪的使用	112
任务20  投影仪的使用	117
项目四  组织协调	121
任务21  值班工作	121
任务22  保密工作	127
任务23  处理突发事件	134
任务24  办公设备采购与办公资源调配	140
任务25  办公室布局和办公室布置	147
任务26  办公室安全检查和办公环境管理评估	152
项目五  参谋助手	168
任务27  随从工作	168
任务28  信息的收集	173
任务29  信息的整理	178
任务30  信息的传递和存储	185
任务31  信息的开发、利用和反馈	192
项目六  效率提升	199
任务32  督查工作	199
任务33  时间管理	205
任务34  工作流程优化	211
主要参考文献	217
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